close
تبلیغات در اینترنت
خرید هاست
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM 4.0
loading...

grand-market

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM 4.0 دسته مالی و اداری زیردسته برنامه های خاص نرم افزار Microsoft Dynamics CRM 4.0 نسخه Enterprise و بصورت Licensed نرم افزار مایکروسافت داینامیک CRM یک برنامه مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management ) بوده که توسط مایکروسافت طراحی گردیدهو بروزرسانی می گردد.با بهره گیری از CRM ، ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها موردبررسی و تجزیه و تحلیل اصولی قرار می گیرد.CRM درواقع فرایندی است جهتگردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری…

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM 4.0

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM 4.0

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM 4.0

دسته مالی و اداری زیردسته برنامه های خاص

نرم افزار Microsoft Dynamics CRM 4.0 نسخه Enterprise و بصورت Licensed

نرم افزار مایکروسافت داینامیک CRM یک برنامه مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management ) بوده که توسط مایکروسافت طراحی گردیدهو بروزرسانی می گردد.
با بهره گیری از CRM ، ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها موردبررسی و تجزیه و تحلیل اصولی قرار می گیرد.CRM درواقع فرایندی است جهتگردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری مؤثر و هدفدار ازآنها .
ارائه شده در قالب یک حلقه DVD

این اطلاعات می تواند در رابطه با مشتریان، فروش، بازاریابی مؤثر، حساسیت و یا نیازهای بازار باشد.
CRM بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان، راضی نگهداشتن آنهاو تبدیل آنها به مشتری دائمی می باشد. همچنین CRM در راستای مدیریتارتباطات مشتری با سازمان و به منظور به حداکثر رساندن ارزش هر مشتری،سازمان را یاری می نماید.

نرم افزار Microsoft Dynamics CRM نسخه 4 از سری محصولات مایکروسافت بانام Dynamics می باشد که قابلیت ادغام با دیگر برنامه های این سری نظیرMicrosoft Dynamics GP (Great Plains ) ، Microsoft Dynamics SL ،Microsoft Dynamics AX ، Microsoft Dynamics NAV و ... را داراست.

این نسخه از نرم افزار ورژن اصلی می باشد و شامل کامپوننت های زیر می باشد :
Microsoft Dynamics CRM Server
Email Router
Connector for SQL Server Reporting Services
Microsoft Dynamics CRM for Outlook
Data Migration Manager

لیستی از امکانات نرم افزار Microsoft Dynamics CRM 4.0 :

مدیریت سازمانی و پرسنل داخلی
مدیریت خدمات
مدیریت تیم ها و گروه‌های منابع
مدیریت فعالیت‌های عقب افتاده ( كنترل نامحسوس)
مدیریت تعطیلات برای كنترل ارائه خدمات مطلوب به مشتریان
مدیریت اختصاص منابع (Resource Allocation)
مدیریت كامل بر سطوح دسترسی بر اساس امكانات Active Directory
ایجاد و معرفی منابع انسانی ارائه خدمات
ابزارهای نیرومند ورود اطلاعات
مدیریت اطلاعات نمایندگی ها
تهیه انواع گزارشات
مدیریت اسناد و مستندات
نمایش كلیه اطلاعات اشخاص و مشتریان و تاریخچه آنها در یك مكان
دارای قوانین گردش كار نیرومند جهت اتوماسیون فرآیندهای تجاری
سنجش كارایی كاركنان فروش در مقابل اهداف
پیش بینی فروش به وسیله ابزارهای گزارش گیری پیشرفته
شناسایی فرصت های تجاری و مشتریان مهم و ارزیابی گرایشات به وسیله ابزارهای گزارش گیری پیشرفته
پشتیبانی از كتابخانه ای قابل جستجو شامل ادبیات فروش كه می تواند به صورت آنلاین و یا آفلاین استفاده شود
نمایش كلیه حسابها شامل اطلاعات فروش و سفارشات برای شناسایی و درك بهتر مشتریان و نیازهای آنها
دسترسی آسان از طریق Microsoft Outlook ، Internet Explorer و یا موبایل به صورت آنلاین یا آفلاین
پشتیبانی از چندین زبان و چندین واحد پولی
سازگاری كامل با سایر محصولات مایكروسافت از جمله Excel ، SharePoint و SQL Server جهت افزایش بهره وری
سازگاری كامل با سیستم های موجود
انعطاف پذیر و توسعه پذیر جهت انطباق با نیاز كسب و كار شما
مدیریت هر گونه رابطه شامل روابط یك به یك، یك به چند، چند به چند و انواعمختلفی از روابط بین موجودیت ها مانند خریداران ، ‌شركا ، نمایندگی ها وموجودیت های سفارشی دیگر
مناسب جهت هرگونه تغییر سریع
ایجاد مناطق فروش و مدیریت فرآیند های مبتنی بر آن ناحیه با استفاده از قوانین گردش كار و گزارشات
تحلیل عملكرد رقبا و تهیه كتابخانه ای از مقالاتی شامل فعالیت های رقبا
پشتیبانی از قالب های قابل تغییر برای ایجاد و ارسال پست الكترونیكی به گروهی از مشتریان
ادغام پستی
پایگاه دانش قابل جستجو
معرفی كالا,خدمات و محصولات شركت
فعالیتهایی زمان بندی شده برای ارتباط با مشتریان
شامل مجموعه ای كامل برای فعالیت های بازاریابی
دسترسی آسان و سریع به اطلاعات مشتریان بنابراین تیم فروش می توانند آگاهانه تر عمل نموده و زمان بیشتری را برای فروش صرف نمایند
ارتباطات ویژه ای آگاه نگاه داشتن اشخاص و مشتریان از محصولات و خدمات جدید
ساده و مناسب برای بسیاری از سیستم های كسب و كار اعم از ساده و یا پیچیده
افراد در بخش های مختلف مجبور به تلاش برای كسب اطلاعات یكسان نخواهندنمود و دسترسی به آخرین اطلاعات را خواهند داشت، بنابراین در هزینه و زمانصرفه جویی خواهد شد
سیستمی كاملاً مبتنی بر وب
معماری سه لایه
با استفاده از تعریف نقش ها ، كاربران و سطوح دسترسی افراد متفاوت میتوانند به بخش های مختلف دسترسی داشته و دیدی متفاوت داشته باشند
تغییر عنوان فیلدها
تغییر فیلدها به اجباری یا اختیاری و یا مخفی نمودن فیلدها
مدیریت فروش
مدیریت بازاریابی
مدیریت پایگاه دانش
دارای قابلیت یكی نمودن ركوردهای تكراری
پردازشگر ورود اطلاعات
مدیریت تبلیغات و فعالیت های بازاریابی
قابلیت ارسال ایمیل گروهی بدون محدودیت
مدیریت فاكتورها
مدیریت پیشنهاد قیمت ها
قابلیت افزودن فیلدهای سفارشی توسط كاربر مطابق با نیازهای هر سازمان
قابلیت كشف ركوردها و موجودیت های تكراری در هنگام ایجاد یا به روز رسانی
كاهش تعداد دفعات كلیك كردن برای افزایش كاركرد كاربران
ایجاد قالب‌های تبلیغات و بررسی میزان اثر گذاری هریك از فرآیندهای تبلیغاتی
اطلاعات كاملی از مشتریان حقیقی و حقوقی
ایجاد و مدیریت سرنخ‌های تجاری
مدیریت پیش فاكتورها
نگاهداری اطلاعات ابزارها جهت ارائه خدمات
مدیریت مأموریت ها و خدمات بیرون از سازمان
مانیتور فعالیت های در حال اجرا
مدیریت قالب‌های عمومی پست الكترونیك ، قرارداد و پایگاه دانش
مدیریت واحدهای تجاری
امكانات لازم برای مدیریت صف ها
مدیریت ایمیل‌های ارسالی و دریافتی
سازماندهی فرآیندهای كسب و كار با توجه به محدودیت ها
دارای بالاترین امنیت جهت نگهداری اطلاعات شما
ایجاد و دنبال نمودن فرصت‌های تجاری
دسته بندی محصولات همراه با لیست های تخفیف

ارائه شده در قالب یک حلقه DVD

فروشنده: فروشگاه تخصصی شرکت فرین

قیمت: 15,000 تومان

درصد :50

روش خرید: برای خرید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM 4.0، پس از کلیک روی دکمه زیر و تکمیل فرم سفارش، ابتدا محصول یا محصولات مورد نظرتان را درب منزل یا محل کار تحویل بگیرید، سپس وجه کالا و هزینه ارسال را به مامور پست بپردازید. جهت مشاهده فرم خرید، روی دکمه زیر کلیک کنید.


خرید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM 4.0


admin2 بازديد : 58 چهارشنبه 4 آبان 1390 زمان : 05:34: نظرات ()
ارسال نظر براي اين مطلب

نام
ایمیل (منتشر نمی‌شود) (لازم)
وبسایت
:) :( ;) :D ;)) :X :? :P :* =(( :O @};- :B /:) :S
نظر خصوصی
مشخصات شما ذخیره شود ؟ [حذف مشخصات] [شکلک ها]
کد امنیتیرفرش کد امنیتی
تبليغات
آرشيو
  • 1390